充值提现
2020-05-18 17:49:28一、充值
1、充值限额是多少？
易直挖目前支持三种支付方式，分别是支付宝支付，微信支付，和银行卡对公转账。请您根据输入的金额，按照流程操作支付。不同支付方式，不同机构有不同的限额。
2、充值有费用没？
目前没有充值费用。
3、支不支持信用卡充值？
易直挖目前支持信用卡充值。
4、为什么转账了平台余额没有增加？
充值以后，为了确保资金安全，财务人员需要人工审核到账情况，然后后台审核通过。如果资金没有及时到账，请您联系客服为您服务。
二、提现
1、如何提现？
平台的提现分比特币数字资产提现和现金余额提现两种情况。
如您已实名认证，并已绑定银行卡成功。并按照以下步骤提现：
第一步：打开 我的 点击提现，点击 现金余额提现
第二步：输入提现金额，按提示操作；
第三步：提现成功。
如您已实名认证，并已绑定比特币钱包地址。并按照以下步骤提现：
第一步：打开 我的 点击提现，选择钱包地址，
第二步：输入提币数量，按提示操作；
第三步：提现成功。
2、提现收费吗？规则如何？
现金余额提现，不收取转账手续费。
比特币提现，每笔收取0.0005个btc的网络转账费用，并会根据网络实际情况调整。由于比特币网络手续费太高，btc最低提现数量为0.002个。
3、什么原因会导致提现失败？提现失败了资金会到哪里？
造成您现金余额提现失败的原因可能有以下几种：
（1）关联银行卡的持卡人姓名身份信息与系统实名认证信息不一致；
（2）网络异常或系统繁忙；
（3）银行本身对提现的银行卡做了限制。
提现失败后，资金将在T+1个工作日内退回到您的账户中，请注意查收。如果没有退回，请联系客服为您服务。
比特币提现失败都原因可能有以下几种：
（1）网络异常或系统拥堵，而转账手续费过低，导致确认太慢。
（2）比特币地址填写错误，导致无法转账。
（3）刚刚更改了提现地址，导致提现失败。
第一种情况需要等候比特币网络自动确认，确认以后自动到账。后两种情况会直接退回到您的账户中，请注意查收。
如果没有退回，请联系客服为您服务。
4、提现的资金多久到账？
（1）实时提现：支持5万（含5万）以下资金提现，实时到账，不分节假日；
（2）大额提现：
5万以上：工作日9:00~16:45提现，到账时间30分钟左右，依据发卡行不同可能略有差异。周末的提现请求银行会在工作日再进行处理。大额提现需填写开户联行号，可根据网站www.lianhanghao.com查询开户支行的联行号。
（3）提现次数每日限2次。
